ষাটতম অধ্যায়: গুণগত সমস্যা
তাংশানে এখন সর্বত্র কে-টি-ভি গজিয়ে উঠেছে, আর ব্যবসাও তীব্র জমজমাট। আজ যেহেতু কেউ নিমন্ত্রণ করেছে, স্বাভাবিকভাবেই সবাই সেই জায়গায় যেতে চায় যেটা নিয়ে সবচেয়ে বেশি হিংসা হয়, যেখানে সাধারণত যাওয়া হয় না—সেই স্বর্ণযুগ কে-টি-ভি।
নিউহুয়া সড়কের স্বর্ণযুগ কে-টি-ভি-র ব্র্যান্ড অ্যাম্বাসাডর হলেন জিয়াং ইউহেং। হলঘরে ঢুকলেই তাঁর বিশাল পোস্টার চোখে পড়ে। অন্য কে-টি-ভি-র সাউন্ড সিস্টেমের তুলনায় স্বর্ণযুগের যন্ত্রপাতি নিঃসন্দেহে প্রথম সারির। চেন শু যখন আমন্ত্রণ জানালেন, ঝাং ছিয়াং তখনই ট্যাক্সি ডেকে নেতৃত্ব নিলেন, পিছনের সবাই তাঁকে অনুসরণ করে স্বর্ণযুগে চলে গেল।
ভিতরে ঢোকার পরে চেন শু কিছু বলার আগেই, ঝাং ছিয়াং একখানা কার্ড হাতে নিয়ে কাউন্টারের পাশে গিয়ে বলল, “ওয়েটার, বড় কক্ষ চাই, অন্য কাউকে বিল দিতে দিও না, একটু পরেই আমি কার্ড দিয়ে পেমেন্ট করব।” চেন শু তখনই দেখলেন সত্যিই ভিআইপি-দের জন্য অনেক ছাড়, আর ঝাং ছিয়াং-এর হাতে ছিল সবচেয়ে উচ্চ পর্যায়ের—ডায়মন্ড কার্ড!
চেন শু পাশে দাঁড়িয়ে ঝাং ছিয়াং-এর দিকে তাকালেন, তাঁর হাসিতে একটু যেন প্রতারকের ছাপ ছিল। ঝাং ছিয়াং জানতেন চেন শু কেন হাসছেন। “ভেবো না আমিই দারুণ কিছু করছি, কত খরচ হয় দেখো, সব পরে আমার কার্ডে রিচার্জ করে দিও। যেহেতু তোমার বিল, খরচ তো তোমারই, বড়জোর কয়েকশো টাকা কম খরচ হবে।”
প্রায় পনেরো জন রাত ন’টা থেকে এগারোটা-আধটা পর্যন্ত গান গাইল, তখন সবাই একটু শান্ত হয়ে এলো। কয়েকজন ছাত্রী যাদের প্রেমিক আছে তারা আগেই চলে গেল, বাকিরাও অছিলায় চলে গেল, শুধু ছেলেরা থেকে গান গাইতে লাগল। কত পানীয় আসল, চেন শু পরে আর মনে রাখতে পারেননি।
এই ব্যবসায় কেমন ফাঁকি চলে, ঝাং ছিয়াং ভালোই জানেন। অন্যরা যতই মাতাল হোক, তিনিই শুধু মেতে থাকলেন, বেশি কিছু খেলেন না। সব পানীয় আর ফলের অর্ডার তাঁর মনে গেঁথে থাকল, এমনকি উপহার হিসেবে আসা ফলের প্লেটও তিনি খেয়াল করলেন।
সবাই যখন ছত্রভঙ্গ হলো তখন প্রায় রাত দেড়টা। সবাইকে বিদায় দিয়ে চেন শু আর ঝাং ছিয়াং সামনে গিয়ে বিল দিতে লাগলেন। “মোট বিল দুই হাজার দুইশো নব্বই, ডায়মন্ড কার্ডে ত্রিশ শতাংশ ছাড়ের পর হয় এক হাজার ছয়শো তিন, আপনি এক হাজার ছয়শো দিলেই হবে।”
“বিলটা দিন তো, দেখি।” চেন শু কিছু না বলে চুপচাপ দাঁড়িয়ে রইলেন, ঝাং ছিয়াং বিল দেখলেন, সঙ্গে সঙ্গেই সমস্যাটা ধরে ফেললেন।
“আপনি যদি নিশ্চিত থাকেন বিল ঠিক আছে, আমি এখনই পেমেন্ট করব, তবে আপনার ম্যানেজারকে একটু ডাকুন।” ঝাং ছিয়াং বলল।
“একটু অপেক্ষা করুন, আমি আবার মিলিয়ে দেখি।” ওয়েটার বলল, তারপর আবার বিল চেক করে নতুন করে প্রিন্ট করে দিল।
“দুঃখিত, আমাদের কক্ষ পরিসেবক ভুল করে উপহার ফল আর বাদামও বিলের মধ্যে ঢুকিয়ে দিয়েছিল, এটা নতুন বিল, ছাড়ের পর এক হাজার পাঁচশো উনিশ, আপনি এক হাজার পাঁচশো দিলেই হবে।”
“কার্ড থেকে কেটে নিন, সঙ্গে সঙ্গে কার্ডে আরও এক হাজার পাঁচশো রিচার্জ করে দিন।” চেন শু টাকা দিয়ে কাজ সেরে দুজনে ট্যাক্সি করে স্বাস্থ্য ভবনের ভাড়া বাড়িতে চলে গেলেন। সেখানে গিয়ে দেখলেন, কাং হুই আর ঝেং জিজিয়ান আগেই গভীর ঘুমে। দুজনে চাদর পেতে শুয়ে পড়লেন।
পরদিন সকালে সবার সঙ্গে সকালের নাস্তা খেয়ে, তারা লেতিংয়ের ইউয়েতুও দ্বীপ ঘুরতে যাওয়ার পরিকল্পনা করল। ঝাং ছিয়াং-এরও লেতিংয়ে ফেরার ছিল, আর চেন শু-র গাড়ি ছিল, তাই তাদের সঙ্গে আরও পাঁচজন যোগ দিয়ে মোট সাত জন হলো। দুইটা গাড়িই যথেষ্ট।
কিন্তু সেখানে পৌঁছানোর পর চেন শু হঠাৎ ফোন পেলেন, তাঁকে কোম্পানিতে ফিরে যেতে হবে।
“চেন শু, আমি লি হাওয়েন, তুমি কোথায়?”
“আমি লেতিংয়ে, কী হয়েছে লি দাদা?” চেন শু জবাব দিল।
“তুমি কি হাংঝৌ সিহাই ফাংজু গুয়ান কোম্পানিতে ছয় ভাগের এক ট্রাক মাল পাঠিয়েছ, আর ওরা কি বিশেষভাবে কিউ-১৯৫ চেয়েছিল?” লি হাওয়েন জিজ্ঞেস করল।
“হ্যাঁ! চুক্তিও সই হয়েছে, আমি ক্রয় ও উৎপাদন বিভাগে নিশ্চিত করেছিলাম, আমাদের কিনে আনা স্টিল স্ট্রিপ সবই কিউ-১৯৫, তাই চুক্তি সই করেছিলাম, মাল গতকালই পৌঁছানোর কথা ছিল, ওদের জেনারেল ম্যানেজার হুয়াং ইয়াওজুন নিজে অর্ডার করেছিলেন।”
“মাল পৌঁছে গেছে, তারা ব্যবহারও করেছে। ওরা ঠান্ডা রোলিংয়ের জন্য নিয়েছিল, প্রেস করার সময় ফেটে গেছে, পরে পরীক্ষায় দেখা গেছে কিউ-২৩৫বি ধাতু, এখন আমাদের কোম্পানিতে অভিযোগ এসেছে, কীভাবে সমাধান করবে জিজ্ঞেস করছে।”
“বাকিরা আর আমাদের পরিচালক জানেন?” চেন শু জিজ্ঞেস করল।
“এখনও জানেন না, তাই তোমাকে আগে জানাচ্ছি, তোমার কী মতামত জিজ্ঞেস করতে।”
“ঠিক আছে লি দাদা, আমি এখনই ফিরছি, সঙ্গে সঙ্গে হুয়াং সাহেবকে ফোন দেব, চেষ্টা করব দ্রুত সমাধান করতে।” বলেই ফোন রেখে দিলেন।
কিছুটা ব্যাখ্যা দিয়ে চেন শু গাড়ি ঘুরিয়ে তাংগাং মহাসড়ক ধরে সরাসরি কাইপিংয়ের দিকে রওনা দিলেন। সমস্যা যখন হয়েছে, সমাধান তো করতেই হবে—ক্লায়েন্ট হয় নতুন চাহিদা অনুযায়ী মাল বদলাবেন, না হয় মাল ফেরত দিয়ে, পরিবহন খরচসহ ক্ষতি বহন করতে হবে। সৌভাগ্যক্রমে এবার মাল বেশি যায়নি।
তবে যেহেতু ক্রয় বিভাগ নিশ্চিত করেছে তারা কিউ-২৩৫বি স্টিল স্ট্রিপ কেনেনি, তাহলে নিশ্চয়ই স্টিল মিল থেকে ভুল মাল পাঠানো হয়েছে, কিংবা হাংঝৌ সিহাই নিজেরাই কোন গণ্ডগোল করেছে, মাল হয়তো আসলেই শেংহুয়া স্টিল পাইপের নয়। আসলেই আমাদের কোম্পানির মাল কিনা, তা জানতে গেলে হাংঝৌ যাওয়া লাগবে, এবং স্টিল মিল থেকে ভুল এসেছে কিনা, তা ক্রয় বিভাগকে যাচাই করতে হবে।
রাস্তায় চেন শু হুয়াং ইয়াওজুনকে ফোন করে প্রকৃত অবস্থা জানলেন, যাতে পরে কোম্পানিতে গিয়ে প্রস্তুত থাকতে পারেন, অন্তত কত মাল সমস্যার তা জানা থাকল। গাড়িতে ছিল একত্রে একত্রিশ পিস মাল, খুলে ব্যবহার হয়েছে ছয়টি, কিন্তু ফাটা ম্যাটেরিয়াল এক চতুর্থাংশ ছাড়িয়ে গেছে, তাই আর ব্যবহার করার সাহস হয়নি।
কোম্পানিতে পৌঁছাতে দুপুর গড়িয়ে গেল। লি হাওয়েন আর অফিসের বাকিরা খেয়ে নিয়েছে, চেন শু ক্যান্টিনে সেরে এসে অফিসে ফিরলেন। তাঁকে দেখে লি হাওয়েন বলল, “কী দারুণ দৌড়ালে, এত তাড়াতাড়ি ফিরে এলেন। সব বুঝে নিয়েছেন?”
“হ্যাঁ, একত্রে একত্রিশ পিস গেছে, ছয়টি ব্যবহার হয়েছে, যে সমস্যার হয়েছে প্রায় এক চতুর্থাংশ। ওরা আগে আমাদের মাল নিয়েছে, কখনও এমন হয়নি, তাই এবার চুক্তি সহজেই সই করেছে।” চেন শু উত্তর দিলেন, যদিও তাঁর মনে ইতিমধ্যেই সমস্যা সমাধানের উপায় স্পষ্ট ছিল, কিছুটা ক্ষতি কোম্পানিকেই নিতে হবে।
তবে সবকিছুই নির্ভর করছে এই শর্তে যে, সমস্যার মাল আসলেই শেংহুয়ার তৈরি ওয়েল্ডেড পাইপ কিনা। এটা现场 যাচাই করতে হবে, কোম্পানির উৎপাদন বিভাগের লোকও সঙ্গে নিতে হবে। আর কোম্পানির পক্ষ থেকে প্রথমেই নিশ্চিত করতে হবে সমস্যার কারণ কী।
স্টিল স্ট্রিপ ক্রয় বিভাগের বিষয়ে চেন শু-র মাথায় ইতিমধ্যেই কিছু যুক্তি ছিল, যদিও ক্রয় বিভাগ কীভাবে পরিস্থিতি সামলাবে, সেটা তাঁর মাথাব্যথা নয়, শুধু ব্যবস্থাপনা পরিচালকের প্রশ্নের জবাব দিতে হবে। ক্রয় স্ট্রিপের মান নিয়ে তিনি লি হাওয়েনকে কিছু বলেননি, ব্যবস্থাপনা পরিচালক না চাইলে বলার দরকার নেই।
দুজন নিশ্চিত হয়ে নিলেন কিছু বাদ পড়েনি, তারপর অফিস থেকে বেরিয়ে ব্যবস্থাপনা পরিচালকের কাছে বিষয়টি জানাতে গেলেন। তবে আগে সিদ্ধান্ত হল, গোডাউনে গিয়ে দেখা হবে কোনো অব্যবহৃত স্টিল স্ট্রিপ পড়ে আছে কিনা।